《跨部門溝通與協作沙盤:模擬聯合國》

《經營模擬沙盤:鐵路大亨》

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《高績效團隊建設沙盤:沙漠掘金》


一、培訓背景:

      企業即人業,企業間的競爭就是人與人的競爭,毛主席說:戰略確定后,干部是決定性要素。而干部的執行與溝通能力又是重中之重,其水平的高低將直接拉開組織戰斗力的差距。模擬聯合國就是為了解決執行和溝通的問題所設置的一個沙盤項目。讓每個管理者提升執行意識與能力;讓每個管理者學會如何對上、對下、跨部門和對外溝通。

      我們的團隊是否正面臨這樣的困惑:

1、管理者的職業化程度不徹底,執行、溝通能力很難快速滿足客戶訂單需求

2、部門間的溝通配合存在部門墻,溝通起來感覺有重重的障礙,沒有形成高效戰斗力

3、各業務板塊和部門間的溝通過程中缺乏套路與技巧,相互之間沒有緊密協作

二、適合對象及時間:

全體員工,0.5天-1天


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三、課程設計:

第一部分 沙盤體驗《模擬聯合國》
      所有組將扮演十個國家,相互交換、溝通、競爭;活動分5輪(即5年)實施,每輪約15—20分鐘;各國起始物資的數量是不一樣的;交換物資沒有比例限制;物資的交換只能在友好國和一般關系的國家之間進行,與敵對國禁止交換……


第二部分 項目總結與分享
      每個隊伍針對剛剛各自的表現,分享通過項目給工作帶來的啟發,必須結合工作實際的案例進行分享。
      每個隊伍確定發言代表,制作出文案,輪流上臺分享,大家相互借鑒相互學習。


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第三部分 課程解析具體課程內容將根據參訓對象與時間進行針對性設計
?《模擬聯合國中體現執行的四大問題》
這個世界正在以殘酷的方式淘汰那些不愿意改變的人和事,而人只有認識到了自己的問題才有可能發生改變
自私:只愿意溝通與自己利益相關的事情
自卑:只愿意溝通不需要突破自己的事情
自以為是:只愿意溝通自己認為對的事情
自我設限:只愿意溝通簡單和熟悉的事情

?《執行四大心態修煉》
1、陽光心態:讓每個人擁有樂觀、自信
2、進取心態:物競天擇,適者生存
3、精進心態:吾日三省吾身
4、感恩心態:感恩是做人最基本的道德

?《模擬聯合國教給我們的高品質溝通四要素》
1、分析溝通對象:知己知彼一溝即通
2、傾聽關鍵信息:信息多但要抓關鍵
3、有效表達觀點:雙方互動才能有效
4、敏銳捕捉機會:溝通前進的機會點

?《高品質溝通三種場景》
溝通場景決定了溝通的要求,面對每種不同的溝通對象,我們需要不一樣的溝通技巧
1、上對下溝通:6個步驟更具體明確
2、下對上溝通:4個關鍵詞更有效
3、跨部門溝通:五不放過分析會解決爭端



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